Energiedienst warnt erneut vor Betrügern

• Unseriöse Anrufer täuschen Kunden und fragen Daten ab
• Energiedienst bittet um Mitteilung solcher Vorfälle

Rheinfelden/Laufenburg. Energiedienst warnt erneut vor unseriösen und irreführenden Anrufen. Derzeit wird von Anrufern – aktuell im Raum Laufenburg - berichtet, die vorgeben im Auftrag der Stadtwerke Laufenburg, von Energiedienst, anderen Energieversorgern, des Netzbetreibers oder Beratungsfirmen zu arbeiten. Ziel ist, die Kunden zu täuschen und sie so zu anderen Stromversorgern zu locken.
Die Anrufer fragen nach persönlichen Daten sowie Infos zum Energieverbrauch und zur Abrechnung, was unseriös ist. Energiedienst stellt klar, dass weder Mitarbeiter noch im Auftrag von Energiedienst tätige Personen telefonisch Zählernummern oder Zählerstände oder Kontoinformationen von Kunden abfragen. Es ruft auch niemand von Energiedienst an, um den Jahresverbrauch zu ermitteln.
Die aktuellen unseriösen Anrufer fragen nach der IBAN-Nummer der Kunden. Sie geben sich als Stadtwerke bzw. Energiedienst-Mitarbeiter aus und behaupten, die Kunden hätten noch ein größeres Guthaben aus der Jahresverbrauchsabrechnung 2018 und dieses solle ihnen erstattet werden.
Wer sich auf ein Gespräch einlässt, kann leicht ungewollt einen Vertrag abschließen. Andere Anrufer fragen nach der Zählernummer. Diese Information kann schon ausreichen, um einen ungewollten Wechsel des Stromlieferanten vorzunehmen. Energiedienst bittet, solche Fälle zu melden.
Anrufer von Energiedienst oder im Auftrag von Energiedienst nennen immer ihren Namen und die Firma und können selbstverständlich zurückgerufen werden. Eine weitere Möglichkeit ist, sich an Mitarbeiter in einer der Servicestellen in Rheinfelden, Lörrach, Donaueschingen oder Schallstadt zu wenden.

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Unternehmensinformation
Die Energiedienst-Gruppe ist eine regional und ökologisch ausgerichtete deutsch-schweizerische Aktiengesellschaft. Das Energieunternehmen erzeugt Ökostrom aus Wasserkraft und vertreibt Strom sowie Gas. Eigene Netzgesellschaften versorgen die Kunden mit Strom. Neue Geschäftsfelder fördern die dezentrale erneuerbare und digitale Energiewelt der Zukunft. Für die Energiewende ihrer Kunden bietet die Unternehmensgruppe intelligent vernetzte Produkte und Dienstleistungen, darunter Photovoltaik-Anlagen, Wärmepumpen, Stromspeichersysteme und Elektromobilität nebst E-CarSharing. Die Energiedienst-Gruppe beliefert über 270.000 Kunden mit Strom. Sie beschäftigt knapp 1.000 Mitarbeitende, davon etwa 50 Auszubildende. Zur Gruppe gehören die Energiedienst Holding AG, die Energiedienst AG, die ED Netze GmbH, die Messerschmid Energiesysteme GmbH, die EnAlpin AG im Wallis sowie die Tritec AG und die winsun AG. Die Energiedienst Holding AG ist eine Beteiligungsgesellschaft der EnBW Energie Baden-Württemberg AG in Karlsruhe.

Mehr Infos unter: www.energiedienst.de/presse

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